Žádná poptávka nespadne pod stůl
Všechny vaše firmy, kontakty, poptávky a obchodní případy na jednom místě. Od prvního telefonátu až po podpis smlouvy — víte přesně, co se děje.
Obchodní tým ztrácí přehled?
Kdo se stará o kterého zákazníka? Kde je ta poptávka z minulého týdne? Proč se obchody neuzavírají? Pokud si tyhle otázky kladete, potřebujete místo, kde je vše pohromadě.
Co CRM modul umí
Evidence firem a kontaktů
Jméno, IČO, web, telefon, e-mail, kontaktní osoba, platební podmínky — vše na jednom místě. Rozlišujte zákazníky, dodavatele i partnery.
Správa poptávek
Sledujte odkud poptávky přicházejí, v jakém jsou stavu a kdo se o ně stará. Od první poptávky přes kvalifikaci až po konverzi.
Obchodní případy
Fáze obchodu, předpokládaná hodnota, pravděpodobnost uzavření. Víte přesně, kde je každý deal a proč se některé neuzavírají.
Kanban nástěnka
Vizuální přehled všech poptávek a dealů ve sloupcích. Přetahujte karty mezi fázemi a okamžitě viďte stav celého obchodu.
Mapové zobrazení
Geografický přehled leadů a dealů podle kraje. Odhalte, kde máte silnou pozici a kde jsou příležitosti.
Statistiky v reálném čase
Pipeline trychtýř, měsíční vývoj poptávek, počet vyhraných obchodů. Dashboardy, které se aktualizují samy.
Příklad z praxe
Výrobní firma se 3 obchodníky měla poptávky v e-mailech, kontakty v Excelu a historii jednání v hlavě. Po nasazení Swifty CRM:
- Všechny poptávky na jednom místě — nic se neztratí
- Kanban nástěnka ukáže, kde je každý obchod
- Vedení vidí pipeline a měsíční vývoj v reálném čase
- Když obchodník odjede na dovolenou, kolega navazuje bez problémů
CRM propojené se zbytkem firmy
Kontakt v CRM se automaticky propojí s fakturami, zakázkami, e-maily i úkoly. Žádné přepisování.
Začněte mít přehled o svých obchodech
Nezávazná konzultace. Ukážeme vám CRM na vašich datech.